EAT Catering SA

Lo que voy a describir es la calidad de los productos, muy buenos así como también la presentación. Recomendable para un regalo tipo empresarial. En este caso la presentación era para 5 a 7 personas.

Una gran decepción, especialmente porque soy cliente y me encantaba su comida. Hoy tuve una experiencia realmente frustrante con Eat Box. A las 14:18 me comuniqué por WhatsApp para hacer un pedido para disfrutar el miércoles 31. Me informaron que ya no hacían envíos a domicilio para esa fecha, pero que sí podía retirar por la fábrica en Don Torcuato. Aunque me queda a más de una hora de viaje, acepté igualmente porque tenía muchas ganas de pedirles nuevamente. Les dije que lo iba a consultar con mi familia y que volvía para confirmar. A las 17:18, apenas tres horas después, regresé para cerrar el pedido —ya con todo organizado y sabiendo que podía ir a retirar—, pero el vendedor me dijo que ya no podían tomarlo, porque habían cerrado la disponibilidad para el 31. Es decir: pasaron de decirme que sí a decirme que no, sin avisar que esa ventana podía cerrarse o que debía confirmarlo rápido. Entiendo que es una fecha complicada por fin de año, pero justamente por eso tendrían que haberme advertido. Si a las 14:18 me aclaraban que la disponibilidad estaba a punto de cortarse, lo hubiese confirmado en ese mismo instante. Nunca imaginé que algo para pasado mañana podía agotarse en cuestión de horas sin ninguna comunicación por parte de ellos. Este manejo me dejó completamente colgado y realmente me dolió, porque estaba ilusionado con compartir la comida de un lugar que siempre me había dado buenas experiencias. Ojalá mejoren la comunicación y el criterio de atención al cliente, porque su producto es excelente, pero la experiencia de hoy fue realmente muy mala.

Por primera vez hice un pedido la semana pasada para ser entregado ayer, destacó la puntualidad de la entrega, calidad y sabor de lo pedido. Realmente muy bueno todo!

Pedi en Eatbox para un pitch empresarial y me lleve una linda sorpresa. No solo es facil y rico de servir, sino que a los posibles clientes de la reunion les encanto la propuesta, ya conocian la marca y no la habian probado. Recomiendo!

Todo de primera calidad! Super exquisito! Muy buena la presentación y entrega.